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十分钟商务英语：电话沟通
第18任务： Return of Defective Goods
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任务列表
第1任务： Starting a Business Relationship
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第2任务： Confirming a Business Meeting
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第3任务： Making Arrangements for the Meeting
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第4任务： Cancelling a Meeting
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第5任务： Expressing Gratitude for Hospitality
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第6任务： Product Inquiry
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第7任务： Price Inquiry
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第8任务： Price Quotation Follow-up
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第9任务： Negotiating Prices
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第10任务： Request for Samples
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第11任务： Price Increase Announcement
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第12任务： Request for Other Payment Terms
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第13任务： Placing an Order
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第14任务： Changing an Order
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第15任务： Arranging Shipment
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第16任务： Shipment Delay
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第17任务： Request for Payment
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第18任务： Return of Defective Goods
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第19任务： Request for Technical Assistance
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第20任务： Request for a Claim
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