国才考试(高级)

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国才高级

一、口头沟通

1.商务演讲

举例

样题:You are Marlow Stern, CEO of Easybusiness Company. You want to set up a social networking site for business people. Give a presentation to a group of potential investors, explaining your idea to attract investment. 

You will have 2 minutes to prepare and 90 seconds to speak.

演讲要点:公司简介、项目介绍和投资理由

备考建议:把握商务情境

明确演讲目的和主要内容

合理创作具体演讲内容

注意商务演讲的语言特点

 

2.商务公关

危机公关、媒体答谢、展会策划等

如何答题:

思考问题:任务目标、沟通对象、利益方

列出大纲

写关键词

如何答题:

回答有针对性

方案切实可行

注意任务设定的身份

备考建议:
积累公共关系管理的基本知识

 

3.谈判决策(第三方视角)

陈述双方立场

给出解决方案或妥协意见

解释原因

如何答题:

陈述立场

提出建议:双方共识、对方好处、我方好处

讲价

促成一致

 

样题解析:

分析双方诉求,找到已经达成一致和尚未达成一致的内容

确定答题思路

1.分析双方立场

概括谈判目的和谈判者身份

总结达成一致的内容

2.确定分歧点和自己被指定的立场

用一两句话概括分歧

总结分歧的内容

运用谈判策略

缩小分歧,努力使双方向中间靠拢

提出2-3个备选方案

I would suggest two alternatives, one is... , the other ...

同时对每个方案要讲明其对对方和本方的好处

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任务一:商务演讲

样题解析:公司简介,项目介绍,投资理由

 

任务二:商务公关

  1. 企业的公共关系管理涉及:危机公关,媒体答谢,展会策划
  2. 如何答题:①思考问题:任务目标,沟通对象,利益方;②列大纲;③关键词
  3. 样题(危机公关)分析:事件经过介绍,应对措施(道歉+补救)

 

任务三:谈判决策

 

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谈判决策:陈述立场,提出对双方有好处的建议,讲价,促成一致。

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