口头任务三联络业务（难点）

整理信息、口头表达、交际策略

基本框架：

1.自报家门(who)     

"我是谁“”我的公司是谁“

2.所为何事（why）“我”为什么留言

3.告知细节（what)时间地点干什么

技巧；

1.使用提示信息

2.采用框架结构

3.树立角色意识

kick off 开始

vacancy  空缺

client 顾客

registration 登记

考察关键：整理信息、口头表达、交际策略

答题思路：1.理解题目情景 2.完善关键信息 3.有效组织语言

命题特点：场景多元、策略相似

基本框架

1.自报家门 who

2所为何事 why

3.告知细节 what

技巧

使用提示信息

采用框架结构

树立角色意识

考察关键: 整理信息 口头表达 交际策略

 答题思路：理解题目情景  完善关键信息 有效组织语言 

命题特点： 场景多元 策略相似 

基本框架：  自报家门 （who） 所为何事(why)    告知细节(what)

技巧：使用提示信息 采用框架结构 树立角色意识

Your health is our forever concern. 

基本框架

1、自报家门（who）

2、所为何事（why）

3、告知细节（what）

技巧

使用提示信息

采用框架结构

梳理角色意识

1.3

情景

完善关键信息

组织语言

who，why为何事，what细节

框架结构