3.2 （感觉老师感冒了）

一 如何总结达成一致的内容

二 如何指出争议

三 如何提出解决方案

四 如何解释原因

五 如何结束谈判

谈判决策TIP：

（做笔记时注意Signing words信号词）

一 总结一致

1.注意听取信号词

2.常用句式

Eg.样题解析

二 指出不一致

1.signing words

常用句式：

Eg.样题解析

三 解决方案（make a proposal）

1.提案

考试注意事项：

1.提案应以考试内容为准

2.提案合情合理即刻，不需要尽善尽美

3.给对方留有余地，最好在提案中表达让步意愿

4.采用合作双赢的谈判方式

常用句式：（强调可能性）

Propose & Suggest & Offer

Eg.样题解析

其他方案：

四 解释原因（下列类型在考试中选择3-4即可）

① Reciprocity ② Scarcity ③ Authority ④ Commitment ⑤ Consensus ⑥ Liking

Eg.样题解析

五 结束谈判

常用句式：

Eg. 样题解析

样题参考答案：